如何弄懂行銷策略?學會這3個行銷思維,輕鬆成為行銷達人

什麼是行銷策略

行銷策略是能夠開發出企業或品牌的潛在消費者,然後讓這些人變成肯花錢給你的客戶,所執行之商業計畫。雖然聽起來很容易、好懂,但若是真正規劃起來,其實需要大量的考量,畢竟想讓消費者為你付錢,一直是所有老闆的難題,而在規劃行銷策略時,這之中又包括「制定目標客群→找出客群期望→分析市場與競爭對手→決定合適的行銷管道」,以上這4步驟算是行銷策略的基本概念,若這些步驟都做得很完美,那就要恭喜你了,因為你的企業或品牌,基本上已經非常成功了。而今天要傳達給大家的這3個行銷思維,則是在執行行銷策略時,可以對你非常有幫助的建議。

  • 根據客戶所處的消費階段,進行相對應的優化行銷

客戶從想消費到消費完成的過程中,其實會經歷3個階段:

「發現」:客戶意識到需求或是對於某個商品、服務有興趣時的情況。

「考慮」:客戶開始判斷是否真的需要這項商品或服務,再來會開始思考各種問題,像是需求性、價位、品質等,然後是進行同類型商品或服務的比較,最後找出最喜歡或適合自己的商品、服務作為最終結果。

「轉換」:在進行過同類型商品或服務的比較後,客戶最終決定購買的行為。此時正是客戶真正為你消費的時候,同時也是行銷策略的成果驗收。

(提克行銷會根據你的商品或服務,判斷適合你的客群,並且分析哪個消費步驟需要優化,最後制定出量身打造的行銷策略)

  • 重視舊客經營,多利用不同的行銷管道

若你已經清楚的掌握了消費的3的階段後,就可以開始著重在不同的行銷管道,為了讓客戶能在不同的消費階段都能與維持住與你的良好關係,這時就需要在對的時間點用上相應的工具與客戶聯繫。隨著如今的時代變化,行銷策略也必須跟著改變,過去較重視於消費3階段的規畫,現今則是轉變成維持住舊客的經營策略,為了讓不易獲取的流量可以持續下去,就需要更加重視「留存、關係維護」的客戶階段

(提克行銷擁有社群代操的服務,能夠透過社群媒體來跟客戶有密切的互動,從而留住客戶,讓客戶與企業或品牌一直維持著良好聯繫)

  • 持續留住舊客,提升客戶終身價值

大家想必都遇過一個情況,就是有引進新的客戶時,舊的客戶就流失掉了。這時只有減少客戶的流失才是唯一選擇,藉由提升客戶的終生價值,讓舊客變成熟客,最後變為VIP,如今的企業或品牌極力執行的行銷策略,正是不斷的提升客戶忠誠度,然後藉由舊客的口碑宣傳,還達到導入新客戶的蝴蝶效應,這樣不但忠實客戶會一直回購,同時也能增加新流量,所以累積忠實客戶可以說是企業或品牌最穩定的營收來源。

(提克行銷能夠規劃出有效的再行銷策略,以此維持住舊客的黏著度,同時讓消費熱度持續上升,每月營收也將穩定成長)

學會以上這3個行銷思維後,相信大家對行銷策略也有了一定的概念,但行銷一直以來都是很深奧的學問,所以不彷讓行銷公司先帶著您做一遍,然後您也可以從中學習到更深的行銷策略,如果您想知道自己的企業或品牌該如何經營,歡迎可以私訊我們【提克行銷】來為你精準分析出,適合你的行銷策略,同時也可以為你量身訂製專屬的行銷模式,從而解決所有疑難雜症!

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